山姆 | 創新專案管理講師 | 創新管理實戰研究中心

是否遇過同事突然請長假，所有的事情都加諸在自己身上而喘不過氣來? 是否遇過自己的長官突然離職，自己需要代理所有的事物，直到新的長官上任甚至老闆不願意再找主管，自己忙到不可開交? 上述的情況，在筆者的職涯中都遇到過，期間運用了三取三放的工作簡化原則，順利的度過每一次的困境。工作上永遠都有做不完的事情，若能依據以下法則去分類任務並集中火力快速解決，並能吸引老闆的眼光及同事的信賴。

1. 取大事、放小事
會影響專案完成度越大的歸類為大事，反之為小事。專案中，某些事情若今天不完成，一定會影響整個專案完成的時間。例如:和廠商討論規格與時程時，若今天廠商沒有任何針對規格做回覆，下個任務必定無法開始，時程只能向後延期，專案最後完成時間必定無法達標。這種事情一定要列為今天工作的大事，以處理這件事為第一優先，其他事情勇敢拒絕吧!不要因小失大。

2. 取正事、放雜事
正事中一定要自己去處理，才能完成的事情視為正事，反之為雜事。例如: 在規格和時程的討論上，規格技術上比較艱深，需要專業的同事處理的事情，就交由他們去處理，這對他們來說是正事，但對你來說只是雜事。你只要專心把時程上的問題搞定，剩下的信任你的專業同事吧!

3. 取要事、放閒事
正事中，重要又緊急的事情，有時間壓力為要事，反之為閒事。例如: 時程的討論上，若今天沒有回覆，並沒有即時影響到後續的專案。那這就不是要事。若規格的討論沒有答覆，會影響到下一個任務的開始，那就一定要緊盯負責此任務的同事，要他今天務必將任務完成。這件事對你、對他來說，都是要事。

依據以上的法則，希望可以幫助在工作中遇到困境的人，能夠漸漸地將自己的工作回到正軌。在工作與生活中取到平衡。